MAG IPTV box installeren en portaal instellen.

1. Model en systeem vaststellen

MAG IPTV werkt met een portaal, en de box heeft een eigen menu dat anders is dan Android. In de systeeminstellingen staan het model, de firmwareversie en het MAC-adres. Niet ieder portaal ondersteunt ieder model, dus het modelnummer is hier extra belangrijk.

2. Het netwerk testen voordat je de app opent

Sluit een MAG-box bij voorkeur met een netwerkkabel aan, omdat niet alle modellen ingebouwde wifi hebben. In de netwerkinstellingen kun je zien of de box een verbinding heeft. De tijdzone stel je meteen in, want de gids gebruikt de tijd van de box.

3. De juiste player installeren

Op een MAG-box installeer je geen player. Het portaal uit de instellingen wordt door de box geladen, met daarin de zenders en de gids. Gebruik alleen de officiële firmware voor jouw model, omdat een verkeerde versie de box onbruikbaar kan maken.

4. De juiste inlogmethode kiezen

In de instellingen voor servers vul je bij het portaal de volledige URL in, precies volgens de ontvangen gegevens, waarna je toegang door de dienst aan het MAC-adres van de box wordt gekoppeld. Dat adres moet je niet openbaar delen, omdat iemand anders er misbruik van zou kunnen maken.

5. De eerste import laten afronden

Na het opslaan moet je de box opnieuw opstarten, waarna het portaal wordt geladen. De eerste keer duurt dat even. Bij een melding over een niet geladen portaal is de URL meestal niet goed overgenomen.

6. Een vaste test uitvoeren

1. Open twee Nederlandse zenders en twee andere zenders die je wilt zien.
2. Start een film en een serie, als die bij je abonnement horen.
3. Kijk of de EPG, de tijd en de ondertiteling kloppen.
4. Maak twee favorieten en start het apparaat opnieuw op.
5. Ga na of je profiel en je favorieten bewaard zijn gebleven.

Na de herstart loop je de tijdzone, de gids en de afstandsbediening na. Een fabrieksreset is pas daarna aan de orde.

7. Problemen oplossen zonder gegevens te verliezen

Blijft het scherm hangen op het laden van het portaal? De netwerkverbinding van de box is dan de eerste controle. Daarna vergelijk je de URL met de ontvangen gegevens. Een fabrieksreset wist alle instellingen en is daarom de laatste stap.

8. Informatie voor ondersteuning verzamelen

Voor ondersteuning zijn het model van de MAG-box, de firmwareversie en de exacte melding op het scherm nodig. Het MAC-adres gaat alleen naar de dienst van je abonnement, nooit in een openbaar bericht.